Tüketici
Ayıp ne kadar sürede bildirilmeli?
1 hafta
1
hafta
Varsa bulduğu ayıpları teslimden başlayarak bir hafta içinde işçiye bildirir
Konunun tamamı için ana rehberi açın.
- 1
Ürünü veya teslim edilen işi teslim alır almaz hemen inceleyin.
- 2
Gördüğünüz eksiklikleri veya kusurları net bir şekilde tespit edin.
- 3
Açık ayıplar için uygun süre içinde karşı tarafa bildirim gönderin.
- 4
Sonradan fark edilen gizli kusurlarda vakit kaybetmeden durumu iletin.
- 5
Bildiriminizi yazılı ve ispatlanabilir bir şekilde yapmaya özen gösterin.
1Satış faturası veya fiş
2Teslimat tutanağı
3Ayıplı durumu gösteren fotoğraflar
4Satıcıya gönderilen bildirim metni
Devraldığınız ürünü hemen inceleyin
Paketi açtınız ve ürünü elinize aldınız. Asıl mesele, işlerin olağan akışına göre imkân bulunur bulunmaz malın durumunu gözden geçirmektir.
Eğer ortada satıcının sorumluluğunu gerektiren açık bir kusur varsa, bunu uygun bir süre içinde karşı tarafa iletmelisiniz.
- Paketi açar açmaz inceleme yapın
- Gözle görülen sorunları bekletmeyin
Gizli kusurlar sonradan ortaya çıkarsa
İlk bakışta fark edemediğiniz, olağan bir gözden geçirmeyle anlaşılmayan sorunlar sonradan karşınıza çıkabilir.
Bu tür bir kusur sonradan anlaşıldığında, hemen satıcıya bildirilmelidir. Zaman kaybetmek hak kaybına yol açar.
- Sonradan çıkan kusurlarda hız çok önemlidir
- Bildirim yapılmazsa mal olduğu gibi kabul edilir
İş teslimlerinde durum nasıldır
Bir eser sözleşmesinde işveren, işçinin üreterek teslim ettiği ürünü inceler. Varsa bulduğu ayıpları teslimden başlayarak bir hafta içinde işçiye bildirir.
Süresinde bildirim yapılmamışsa, ürün mevcut durumuyla kabul edilmiş sayılır ve artık itiraz edemezsiniz.
- Üretilen işlerde bir haftalık süre işler
- Süreyi geçirmek hakkı düşürür
Süreci kaçırmanın doğuracağı sonuçlar
Kanun, alıcının gözden geçirmeyi ve bildirimde bulunmayı ihmal etmesi durumunda sert sonuçlar öngörür. Kusurlu mal veya hizmet bu şekilde onaylanmış kabul edilir.
Haklarınızı korumak adına her aşamada hızlı hareket etmek ve bildirimleri zamanında yapmak en güvenli yoldur.
- İhmal edilen bildirimler hakları yakar
- Zamanında hareket etmek hayat kurtarır
- 1
İlk bakışta fark edemediğiniz, olağan bir gözden geçirmeyle anlaşılmayan sorunlar sonradan karşınıza çıkabilir
- 2
Bu tür bir kusur sonradan anlaşıldığında, hemen satıcıya bildirilmelidir
- 3
Zaman kaybetmek hak kaybına yol açar
Sık sorulan sorular
1Ayıbı bildirmek için kesin bir gün sınırı var mı?+
Kanun genel olarak uygun bir süre veya hemen bildirim şartı arar; iş teslimlerinde ise teslimden başlayarak bir hafta öngörülmüştür.
2Gözle görülmeyen kusurlarda ne yapmalıyım?+
Olağan incelemeyle ortaya çıkmayan gizli ayıplar sonradan fark edildiğinde hemen satıcıya bildirilmelidir.
3Bildirim yapmazsam ne olur?+
Gözden geçirme ve bildirim yükümlülüğünü ihmal ederseniz, satılanı veya teslim edilen işi o ayıpla birlikte kabul etmiş sayılarsınız.
İlgili mevzuat
Bunlar da işinize yarar
Genel bilgilendirme. Somut dosyada süre ve merci değişebilir; güncel metin ve gerektiğinde avukat esastır. Güncelleme: 2026-08-22