İdare
CİMER’e nasıl başvurulur?


İdare
- 1
E-Devlet şifrenizle veya kimlik bilgilerinizle CİMER sistemine giriş yapın.
- 2
Ana sayfadaki başvuru formunu açarak şikayet veya talebinizi anlaşılır bir dille yazın.
- 3
Elinde varsa süreci kanıtlayacak belgeleri sisteme ekleyin.
- 4
Formu onaylayıp gönderdikten sonra verilen başvuru takip numarasını saklayın.
1Kimlik bilgileri
2Konuyla ilgili dilekçe metni
3Varsa olay yeri fotoğrafları
4İlgili resmi evrak veya yazışmalar
CİMER nedir ve ne işe yarar?
Kurumların kapısında günlerce beklemekten yoruldunuz. İdareden bir talepte bulunmak veya karşılaştığınız aksaklığı bildirmek istiyorsunuz.
CİMER, vatandaşın devletle doğrudan iletişim kurmasını sağlayan dijital bir köprüdür. Dilekçeniz elden ele dolaşmaz, doğrudan ilgili birime elektronik ortamda düşer.
Başvuru yaparken nelere dikkat etmeli?
Ekranın başına geçtiniz ve yazmaya başladınız. Öfkeli ve uzun cümleler meramınızı anlatmanızı zorlaştırır.
Ne istediğinizi net ve kısa cümlelerle ifade edin. Somut olayları tarih ve yer belirterek yazmak, inceleme süresini doğrudan kısaltır.
Hangi konular için kullanılabilir?
Sokaktaki çukurdan belediye hizmetine, kamu kurumundaki gecikmeden bilgi edinme hakkına kadar pek çok konuda kapıyı bu yolla çalabilirsiniz.
Her kurumun yetkisi farklıdır. Yanlış bir kuruma başvuru yaparsanız, dosyanız ilgili yere yönlendirilir ancak bu durum süreci uzatır.
Sonucu nasıl takip edersiniz?
Başvurunuzu tamamladınız ve elinizde bir takip numarası kaldı. Artık endişelenmenize gerek yok, sistem size adım adım bilgi verir.
Kurumların yaptığı incelemeler ve verilen yanıtlar yine aynı sistem üzerinden şeffaf şekilde tarafınıza bildirilir.
Sık sorulan sorular
1CİMER başvurusu için ücret ödenir mi?+
Hayır, yapılan başvurular tamamen ücretsizdir.
2Başvurumun reddedilme ihtimali var mı?+
İdarenin görev alanına girmeyen veya hukuki dayanaktan yoksun talepler ilgili kurumlarca gerekçeli olarak reddedilebilir.
3Anonim (gizli) başvuru yapabilir miyim?+
Sistem üzerinden yapılan başvurularda kimlik bilgileri zorunludur ancak bu bilgiler yasal güvence altındadır.
İlgili mevzuat
Bunlar da işinize yarar
Genel bilgilendirme. Somut dosyada süre ve merci değişebilir; güncel metin ve gerektiğinde avukat esastır. Güncelleme: 2026-08-22